2016年10月4日 星期二

讀書筆記: 和任何主管都合得來 邏輯差的主管

邏輯差的主管

  • 抓不到重點
    • 個性較急,腦子想的比嘴巴說得快
      • 用字遣詞不精準
    • 以自我為中心,不會站在對方立場思考
      • 因而只下指令,省略描述
GAS

講話沒重點

抓重點積極,溫和
  1. 幫對方抓重點
  2. 再次確認

前後矛盾

搞懂結論傾聽,不挑語病
  1. 複述主管的話,再確認,導回核心
  2. 千萬別被主管的錯誤邏輯牽著走
  3. 不要對主管的話挑刺

茫然不知

正面態度面對指令耐心應對,虛心受教
  1. 姿態放軟,耐心應對。讓主管喜歡你
  2. 執行動作前立即確認。事先問總比事後做錯好

朝令夕改

維持結論主動爭取
  1. 成為老闆的諸葛亮,化被動為主動。事先準備目前跟其他方案的比較
  2. 提出數據,以公司獲利立場為訴求

無限迴圈

打破僵局專注,堅定
  1. 專注傾聽,幫主管下結論
  2. 創造時間的停頓,打破僵局。Ex. 尿遁
  • 前後矛盾型: 經常舉錯例子,比喻錯誤,講錯故事而曲解原意,加深誤會
  • 無限迴圈型: 可能是怕你聽不懂,或不知如何讓話題繼續向前

結論

  • 幫主管畫重點
    • 態度溫和有禮
    • 專注傾聽
    • 表現積極
  • 提升自我戰鬥力

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