2016年10月4日 星期二

讀書筆記: 和任何主管都合得來 提示不明確的主管

提示不明確的主管

  • 目標不明確,下不了決定
    • 優柔寡斷
    • 搞不清楚自己的目標。Ex. 新手主管,突被高層授意
  • 描述不清楚
    • 描述的資訊量過多
    • 描述的過於簡單
GAS

以為員工是肚裡蛔蟲

讓主管指示清楚,順利完成任務理解
  1. 聽出關鍵字
  2. 釐清問題,以結論提問
  3. 養成紀錄的好習慣

喜歡繞遠路

讓主管的指示能簡短扼要包容,理解
  1. 露出微笑,認真的表情。太過熱情會讓愛秀的主管欲罷不能
  2. 幫主管濃縮精華
  3. 尿遁脫身,急事脫困

一件事多目標

刪掉不重要的目標堅強,具衝勁
  1. 以積極認真的態度回應:雖然有些困難但會盡力,不要讓主管覺得藉故推託
  2. 事前做量化分析,讓主管理解難處
  3. 抓住重點,簡短報告

自己也不知道目標

釐清目標積極卻柔軟,耐心
  1. 不追究理由,先執行
  2. 邊執行,邊幫主管拼出答案
  • 喜歡繞遠路型: 可能是希望部屬知其然也知其所以然,或是因為他是個愛說話的人。

結論

  • 彙整,聚焦資料給主管,讓他做最後定奪

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