讀書筆記: 和任何主管都合得來 囉嗦的主管

囉嗦的主管

• 總是喋喋不休，喜歡大小事一把抓
• 特徵1: 個性謹慎，比較愛擔心
• 特徵2: 想法太多，把簡單事情複雜化
• 通常會自顧自地講自己的想法，忽略部屬的意見聲音，導致無法集思廣益，無法發揮創意，以致部門績效僅止於主管所能設想的範圍，成長受限。且員工感覺不被信任，容易離去

	G	A	S
跳針型: 不信任部屬	停止不斷重複的碎碎念	體諒，積極	幫主管畫重點，再確認關鍵字句 主動回報進度
沒事找事型*	避免主管將事情複雜化	誠懇，專業	瞭解主管的真正目的 用案例說服他 最後仍要把決定權交給主管。但別畫蛇添足數落
舉棋不定: 優柔寡斷*	避免主管舉棋不定，朝令夕改	認同，彈性	隨時幫主管做歸納確認，順著她思路走 預先做好沙盤推演
天馬行空 跳tone型	適時抓回主題	熱忱，耐心	以肯定語法誘導主管回正題 逐一詢問，獲得最終答案

• 沒事找事型常把事情看得很簡單，覺得部屬沒有盡力做，而不斷要求部屬改善工作效率，修改工作流程。但想法和執行多有落差。有時也常多此一舉的增加步驟。
• 舉棋不定型原因有二
• 目標很明確，但執行步驟很模糊
• 想法很多，什麼都想做。但又不信任部屬

結論

• 主動回報進度
• 發揮高效傾聽能力，拋開心中既有的觀念
• 主管講話常發缺乏調理，需揮高效的整合力及反應力